اتفاقية المستخدم

آخر تحديث 15 مايو 2023

آبل ليست راعية ولا تشارك في أنشطة سحوبات اي ديلز بأي شكل من الأشكال.

تنقسم اتفاقية المستخدم الخاصة بخدماتنا (كما هو محدد أدناه) إلى أقسام متعددة. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل الموافقة عليها.

يتم تشغيل تطبيق "آي ديلز" والموقع الإلكتروني www.idealz.com بواسطة شركات آي ديلز ذ.م.م ("تطبيق آي ديلز")، ويتم تشغيل تطبيق "آي ديلز وان" والموقع الإلكتروني www.idealz-one.com بواسطة شركة إدارة تسويق آي ديلز وان ذ.م.م ("تطبيق آي ديلز وان") كلاهما مملوك لشركة آي ديلز القابضة المسجلة في صندوق بريد 309، أوغلاند هاوس، جراند كايمان، KY1-1104، جزر كايمان (يشار إليها معاً باسم ("آي ديلز"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").). أنت توافق على مراجعة اتفاقية المستخدم هذه بالكامل، حيث قد تنطبق شروط اتفاقية المستخدم هذه على استخدامك لأحد تطبيقي آي ديلز وآي ديلز وان أو كليهما.

أنت توافق على مراجعة اتفاقية المستخدم هذه بالكامل، حيث قد تنطبق شروط اتفاقية المستخدم هذه على استخدامك لأحد تطبيقي آي ديلز أوآي ديلز وان أو كليهما.

أنت، ("المستخدم"، "أنت"، "الخاص بك") توافق وتفهم أنه بالنقر فوق اتفاقية المستخدم هذه وقبولها، فإنك تؤكد أنك قرأت شروطنا وفهمتها وأقرت بالالتزام بها للوصول إلى شروطنا واستخدامها. مواقع اي ديلز وتطبيق اي ديلز وتطبيق اي ديلز وان (يُشار إليهما معاً باسم "المنصة").

تحدد اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية هذه (يشار إليهما معاً باسم " الشروط") الأساس الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى المنصة واستخدامها. تنطبق الشروط بغض النظر عن كيفية وصولك إلى المنصة وبغض النظر عن التقنيات أو الأجهزة التي يتم من خلالها إتاحة المنصة لك.

قد تنطبق شروط وأحكام أخرى على بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض أو العروض الترويجية المحددة ("الخدمات") المتوفرة على منصتنا، إما بشكل مباشر أو من خلال مواقع الطرف الثالث.

لا شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك بموجب القوانين المعمول بها.

1. تطبيق آي ديلز
   1. تنطبق الأحكام التالية فيما يتعلق باستخدامك لأي إصدار من تطبيق آي ديلز
      1. من خلال إنشاء حساب على المنصة، يمكنك الوصول إلى تطبيق آي ديلز حيث يمكنك شراء السلع والخدمات.
      2. للدخول في عرض ترويجي على المنصة، ستحتاج إلى شراء بطاقات التسوق المتوفرة على المنصة. بمجرد قيامك بشراء بطاقة التسوق، سوف تتلقى تذكرة للدخول في العرض الترويجي. اعتماداً على نتيجة العرض الترويجي، قد تفوز بجوائز. يرجى الرجوع إلى شروط الترويج في اتفاقية المستخدم هذه للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية عمل عروضنا الترويجية.
2. تطبيق آي ديلز وان
   1. تنطبق الأحكام التالية فيما يتعلق باستخدامك لأي إصدار من تطبيق آي ديلز.
      1. من خلال إنشاء حساب على المنصة، يمكنك الوصول إلى تطبيق آي ديلز وان.
      2. من أجل الدخول في عرض ترويجي على المنصة، ستحتاج إلى مشاهدة إعلانات الطرف الثالث ("الإعلانات") المتوفرة على تطبيق آي ديلز وان، من البداية إلى النهاية. بمجرد الانتهاء من مشاهدة الإعلان من البداية إلى النهاية سوف تحصل على تذكرة. يرجى الرجوع إلى شروط الترويج في اتفاقية المستخدم هذه للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية عمل عروضنا الترويجية.
      3. يتراوح طول كل إعلان بين 15 ثانية إلى دقيقة واحدة.
      4. إذا قمت بإيقاف الإعلان في أي وقت، أو لم تشاهد الإعلان بالكامل، فلن تكون مؤهلاً للحصول على تذكرة للعرض الترويجي.
3. سياسة الخصوصية
   1. سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدام المنصة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمج شروطها بموجب هذه الشروط وتشكل جزءاً منها.
4. الأهلية للعضوية
   1. من الضروري بالنسبة لشركة آي ديلز التأكد من أن مستخدمي المنصة قادرين على إبرام عقود ملزمة قانوناً وأن القُصّر لا يقومون بشراء أو استخدام أو الوصول إلى محتوى غير مناسب. العضوية و/أو استخدام المنصة غير متاح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 21 عاماً أو السن القانوني المطبق في ولايتك القضائية لإبرام عقد، إذا كان مختلفاً. باستخدام المنصة، فإنك تقر وتضمن أنك في السن القانوني الصحيح للدخول في اتفاقية المستخدم هذه في الولاية القضائية التي تتواجد فيها، وأن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وصادقة عند تسجيل أي معلومة في المنصة أو تقديم المعلومات لنا.
   2. المنصة غير متاحة للمستخدمين الذين تم رفض عضويتهم، أو تقييدها، أو تعليقها، أو سحبها من قبل آي ديلز.
   3. لا يجوز لأي مستخدم التسجيل في المنصة كعضو أكثر من مرة.
5. التزامات التسجيل والعضوية
   1. من أجل الوصول إلى الخدمات واستخدام المنصة، سيُطلب منك إنشاء حساب وتسجيل المعلومات معنا من أجل إنشاء عضوية ("العضوية"). أنت توافق على أن أي معلومات مقدمة إلينا ستكون كاملة ودقيقة، وأنك لن تسجل تحت اسم، ولن تحاول إنشاء العضوية باسم شخص آخر، وأنك لن تتبنى اسم مستخدم آخر في موقعنا. الأمر الذي يعتبر مسيئاً بحسب تقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في رفض العضوية، أو تقييد، أو تعليق، أو سحب الوصول إلى المنصة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.
   2. أنت مسؤول عن التحديث الفوري لتفاصيل عضويتك بحيث يتم اعتبار التفاصيل في جميع الأوقات صحيحة، ودقيقة، وحديثة، وكاملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو غير كاملة، أو إذا اشتبهت أي ديلز وفقاً لتقديرنا الخاص في أن هذه المعلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو غير كاملة، أو لا تتوافق مع اتفاقية المستخدم هذه، فيحق لنا تعليق إلى أجل غير مسمى، أو تقييد أو سحب عضويتك و / أو وصولك إلى المنصة.
   3. عند تسجيل حسابك على المنصة من أجل إنشاء عضويتك، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة وتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدام المنصة. للحفاظ على حساب المنصة الخاص بك آمناً، يجب عليك حماية حسابك من خلال وسائل معقولة، وأنت مسؤول في جميع الأوقات عن الحفاظ على سرية حساب المنصة وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إليهما واستخدامهما.
   4. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حساب النظام الأساسي الخاص بك. إذا استخدم شخص آخر غيرك المنصة بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، فستكون مسؤولاً عن جميع الإجراءات المتخذة باسمك.
   5. لا يجوز لك، في أي وقت، استخدام عضوية أي شخص آخر. أنت توافق على تعويض أي ديلز بالكامل عن أي تكاليف ومصاريف وأضرار ناتجة عن الاستخدام غير السليم أو غير المصرح به أو غير القانوني لعضويتك وكلمة المرور الخاصة بك من قبلك أو من أي شخص لديه حق الوصول إلى المنصة.
   6. لا يجوز لك نقل أو بيع تفاصيل عضويتك أو حسابك إلى طرف آخر وتتعهد بأنك وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم على المنصة من خلال استخدام عضويتك.
6. الاتصالات الإلكترونية
   1. للوفاء بالتزاماتنا تجاهك بموجب هذه الشروط، قد نرغب في التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو عبر أشكال أخرى من الرسائل الإلكترونية و/ أو عن طريق نشر الإشعارات على المنصة. أنت توافق على تلقي اتصالات منا إلكترونياً وستلبي هذه الاتصالات الإلكترونية أي متطلبات قانونية للاتصالات التي يجب أن تكون مكتوبة.
7. استخدامك للمنصة
   1. لا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو الخدمات أو استخدامها لأي غرض بخلاف الغرض الذي من أجله نجعل المنصة أو الخدمات، حسب الاقتضاء، متاحة لك. ولا يجوز لك استخدام المنصة أو الخدمات بطريقة تنتهك حقوق أي شخص آخر أو تقيد أو تمنع أي شخص آخر من التمتع بالمنصة.
   2. دون تقييد عمومية البند 7.1، عند الوصول إلى المنصة، أو استخدام خدماتنا، لا يجب عليك:
      1. نشر أو نقل محتوى كاذب أو غير دقيق أو مضلل أو تشهيري (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أثناء عملية التسجيل).
      2. انتهاك أي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
      3. الإعلان عن أو حث أي مستخدم على شراء أو بيع أي خدمات، إلا بموافقة كتابية صريحة منا.
      4. إرسال رسائل متسلسلة أو بريد إلكتروني غير هام إلى مستخدمين آخرين.
      5. استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمات من أجل الاتصال بأي منتجات أو خدمات أو الإعلان عنها أو التماسها أو بيعها لأي مستخدم دون موافقته الصريحة المسبقة.
      6. محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر.
      7. استخدام اسم المستخدم أو حساب مستخدم آخر.
      8. استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمات والمنصة من أجل مضايقة أو الإساءة أو الإضرار بمستخدم أو شخص آخر.
      9. قبول دفع أي شيء ذي قيمة من شخص ثالث مقابل أدائك لأي نشاط تجاري في الخدمات أو من خلالها نيابة عن ذلك الشخص.
      10. استخدام المنصة بطريقة تتعارض مع أي وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
      11. بخلاف ذلك، تتحمل أي مسؤولية تجاه المنصة أو تجاهنا.
   3. لا يجوز لك نسخ، أو تعديل، أو توزيع، أو بيعن أو تأجير أي جزء من المنصة. ما لم يحظر القانون مثل هذا التقييد أو كان لديك إذن كتابي منا، لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية، أو محاولة استخراج الكود المصدري للمنصة. لا يجوز لك الوصول إلى النظام الأساسي إلا من خلال الواجهات التي نقدمها لهذا الغرض (على سبيل المثال، لا يجوز لك "مسح" المنصة من خلال وسائل آلية أو "تأطير" أي جزء من المنصة)، ولا يجوز لك التدخل أو محاولة تعطيل المنصة.
   4. لا يجوز لك محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء أو ميزة من النظام الأساسي، أو أي أنظمة أو شبكات أخرى متصلة بالمنصة، أو إلى أي من الخدمات المقدمة على المنصة أو من خلالها، عن طريق القرصنة أو "التنقيب" عن كلمة المرور أو أي وسيلة أخرى غير مشروعة.
   5. أنت توافق على أنك لن تتخذ أي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو كبير بشكل غير متناسب على البنية التحتية للمنصة، أو أنظمتنا، أو شبكاتنا، أو أي أنظمة، أو شبكات متصلة بالمنصة أو بنا.
   6. أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للمنصة أو أي معاملة يتم إجراؤها على المنصة أو مع استخدام أي شخص آخر للمنصة.
8. الدفع واسترداد الأموال
   1. إذا قمت بالدفع مقابل إحدى خدماتنا المتاحة على منصتنا، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن. يرجى التأكد من قراءة الشروط والأحكام المعمول بها التي قدمها البنك الذي تتعامل معه قبل إجراء المعاملة.
   2. قد تؤدي المعاملات المتعددة التي تجريها على منصتنا إلى عمليات ترحيل متعددة إلى كشف حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الشهري.
   3. أسعار المنتجات المعروضة على منصتنا شاملة ضريبة القيمة المضافة. قد يتم تحصيل رسوم منك بالدرهم الإماراتي (درهم الإمارات العربية المتحدة) أو الدولار الأمريكي (دولار أمريكي) اعتمادًا على المكان الذي تستخدم منه المنصة ونوع بطاقة الائتمان أو الخصم التي تستخدمها. في مثل هذه الحالات، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في القيم بسبب التغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية. نحن لسنا مسؤولين ولن نعوضك عن أي خسارة تحدث بسبب هذه التقلبات في الأسعار. لا تقدم Idealz أي ضمانات أو إقرارات من أي نوع فيما يتعلق بأسعار الصرف التي توفرها لأي معاملة وليست ملزمة بتقديم أفضل أسعار الصرف المتاحة أو أكثرها تنافسية.
   4. بالنسبة لأي منتجات معيبة تبيعها شركة آي ديلز، سنقدم لك علاجاً وفقاً للقوانين المعمول بها. أنت تقر وتوافق على أن أي مبالغ مستردة تطلبها قد تؤثر على مشاركتك في العروض الترويجية وفرصة الفوز بالجوائز (كما هو منصوص عليه بمزيد من التفاصيل في شروط العرض الترويجي). وذلك لأن دخولك في العروض الترويجية يرتبط بشكل مباشر بشرائك للمنتجات والخدمات المتوفرة على المنصة.
9. حقوق الملكية الفكرية
   1. المنصة والمواد الموجودة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والبرامج والرسومات والصور والأصوات والموسيقى ومقاطع الفيديو والميزات التفاعلية وما شابه ("المواد") والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة هنا ("العلامات")، مملوكة لشركة آي ديلز أو مرخصة لها، وتخضع لحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى بموجب القوانين الإماراتية والأجنبية والاتفاقيات الدولية.
   2. فيما يتعلق بالخدمات، قد تعرض المنصة محتوى معيناً ينتمي إلى أطراف ثالثة. قد يخضع استخدام هذا المحتوى لترخيص ممنوح من قبل أطراف ثالثة لـ آي ديلز. لا يجوز لك بأي حال من الأحوال إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك مثل هذا المحتوى ولا يجوز تفسير أي شيء هنا على أنه يمنحك أي حق فيما يتعلق بهذا المحتوى. يتم توفير المواد الموجودة على المنصة لك "كما هي" لمعلوماتك وللاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز استخدامها، أو نسخها، أو إعادة إنتاجها، أو توزيعها، أو نقلها، أو بثها، أو عرضها، أو بيعها، أو ترخيصها، أو استغلالها بأي شكل آخر لأي أغراض أخرى مهما كانت دون موافقة خطية مسبقة من أصحابها.
   3. تحتفظ آي ديلز بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الاتفاقية للمنصة والمواد. أنت توافق على عدم المشاركة في استخدام أو نسخ أو توزيع أي من المواد بخلاف ما هو مسموح به صراحةً في هذه الوثيقة، بما في ذلك أي استخدام أو نسخ أو توزيع المواد لأطراف ثالثة يتم الحصول عليها من خلال المنصة لأي أغراض تجارية. أنت توافق على عدم التحايل، أو التعطيل، أو التدخل بطريقة أخرى في الميزات المتعلقة بأمن المنصة أو الميزات التي تمنع، أو تقيد استخدام، أو نسخ أي مواد، أو تفرض قيوداً على استخدام المنصة أو المواد الموجودة فيها.
   4. المحتوى المعروض على أو من خلال توفير الخدمات محمي بموجب حقوق الطبع والنشر كعمل جماعي و / أو تجميع، وفقاً لقوانين حقوق النشر والقوانين الأخرى والاتفاقيات الدولية. يُحظر صراحةً أي نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو إعادة توزيع المنصة، أو المواد، أو العمل الجماعي، أو التجميع. يُحظر صراحة نسخ، أو إعادة إنتاج المنصة، أو المواد، أو أي جزء منها لمزيد من الاستنساخ أو إعادة التوزيع.
   5. سوف تتعرض لمواد من مجموعة متنوعة من المصادر، وبقدر ما يسمح به القانون المعمول به، فإن آي ديلز ليست مسؤولة عن دقة هذه المواد، أو فائدتها، أو سلامتها، أو حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها، وأنت توافق على وتتحمل كامل المسؤولية عن استخدامك لأي من هذه المواد.
10. إخلاء المسؤولية عن تطبيقات الطرف الثالث
    1. يخضع استخدام أي تطبيق تابع لجهة خارجية لأي شروط وأحكام مقدمة مع تطبيق الطرف الثالث ولا يخضع لنا. لا تتحمل شركة آي ديلز مسؤولية أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية، وأنت تقر بأنه يجوز تعديل هذه التطبيقات أو إزالتها بواسطة ناشرها الأصلي و/أو مالك الحقوق المعني في أي وقت. أنت تتحمل كامل المسؤولية ومخاطر استخدام أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية (بما في ذلك أي محتوى فيها) وتخلي شركة آي ديلز بموجب هذا مسؤوليتها عن أي وجميع المسؤوليات تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث متعلق بها.
    2. لا تتحمل شركة آي ديلز أي التزام بفحص أو اختبار تطبيقات الطرف الثالث لأي غرض، وليست مسؤولة عن دقة أو اكتمال أو ملاءمة أو قانونية أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية. حقيقة أن تطبيق طرف ثالث متاح عبر أي منصة عبر الإنترنت أو غير ذلك لا يعد تأييداً أو تفويضاً أو تمثيلاً لانتساب شركة آي ديلز إلى أي طرف ثالث، كما أنه ليس تأييداً لتطبيق الطرف الثالث هذا، وأنت بموجب هذا تتنازل عن أي قانون أو الحقوق أو التعويضات العادلة التي لديك أو قد تكون لديك ضد شركة آي ديلز فيما يتعلق بذلك. لا تمارس شركة آي ديلز أي سيطرة على تطبيقات أو منتجات أو خدمات أو برامج الطرف الثالث أو أي منصة عبر الإنترنت، ونحن لسنا مسؤولين عن أدائها، ولا نؤيدها، ولسنا مسؤولين عن أي محتوى أو إعلان أو مواد أخرى متاحة من خلال أي تطبيقات ومنتجات وخدمات وبرامج تابعة لجهات خارجية وأي منصة عبر الإنترنت. نحن لسنا مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة تلحق بك بسبب استخدامك أو اعتمادك على أي سلع أو خدمات متاحة من خلال تطبيقات الطرف الثالث ومنتجاته وخدماته وبرامجه وأي منصة عبر الإنترنت.
11. إخلاء المسؤولية عن الضمان
    1. لتقديم خدمة موثوقة وممتعة، نحتاج إلى إصلاح الأخطاء وتثبيت التحديثات وإجراء التشخيص العام والصيانة. لا يمكننا أن نضمن أن النظام الأساسي والخدمات ستكون دائماً دون انقطاع، أو خالية من المشاكل، أو خالية من الإغفال، أو خالية من الأخطاء. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يتم توفير المواد ووظيفة المنصة والخدمات على أساس "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
    2. قد لا تكون المعلومات التي يتم الحصول عليها على المنصة دقيقة دائمًا. نحن نستخدم موفري خدمات آخرين لتقديم البيانات التي نبني عليها المعلومات المفصلة على المنصة. نحاول التأكد من أن البيانات صحيحة وحديثة بالتعاون مع شركائنا، ولكن لا يمكننا أن نضمن أنها ستظل كذلك دائماً.
12. حدود المسؤولية
    1. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، نحن وكيانات مجموعتنا والشركات التابعة والشركات التابعة ("الشركات") ومورديها وأي من مالكيها ومسؤوليها ومديريها وأعضائها ووكلائها وموظفيها:
       1. لن نكون مسؤولين عن أي انتهاك أو نزاع بشأن المعاملات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نزاعات المعاملات حول الجودة والسلامة وخرق الضمان والدفع بواسطتك؛
       2. لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار العرضية والتبعية، أو خسارة الإيرادات أو الأرباح المتوقعة، أو خسارة الشهرة، أو خسارة الأعمال أو الأضرار الناجمة عن خسارة انقطاع البيانات أو الأعمال) الناشئة عن أو بطريقة مرتبطة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة والخدمات، سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء كان ذلك أم لا لقد أبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار؛
       3. استبعاد أي وكل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن أي مشاكل أو عطل فني في أي شبكة أو خطوط هاتفية أو أنظمة الكمبيوتر عبر الإنترنت أو الخوادم أو مقدمي الخدمة أو معدات الكمبيوتر أو البرامج أو فشل أي اتصالات بسبب مشاكل فنية أو ازدحام حركة المرور على الإنترنت أو على المنصة أو مجموعة منها، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر يلحق بأي مستخدمين أو بجهاز كمبيوتر أي شخص يتعلق باستخدام المنصة أو ناتج عنه؛ و
       4. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحة عن جميع الضمانات والشروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية وشروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
    2. بالتزامن مع تحديد الضمانات كما هو موضح هنا، فإنك تفهم وتوافق صراحةً على أن الحد الأقصى لمسؤوليتنا عن أي مطالبة ضدنا ستقتصر على مبلغ 100 درهم إماراتي، مقابل استخدام منصتنا و/أو خدماتنا.
13. التعويض
    1. أنت توافق على الدفاع عن شركة آي ديلز وشركاتها وتعويضها وحمايتها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها وخلفائها والمتنازل لهم ووكلائها ومقدمي الخدمات والموردين والموظفين، من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر. (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية)، والالتزامات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية) الناشئة عن: (1) خرقك لأي حكم من أحكام اتفاقية المستخدم هذه؛ (2) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو سر تجاري أو أي ملكية فكرية أخرى أو حق خصوصية؛ (3) استخدامك للمنصة أو الخدمات، أو (4) أي ادعاء بأن المنصة أو الخدمات أو أي مواد تسببت في ضرر لك أو لطرف ثالث. سيظل التزام الدفاع والتعويض ساريًا بعد إنهاء أو تعديل أو انتهاء اتفاقية المستخدم هذه واستخدامك للخدمات والمنصة.
14. تحديد وإنهاء الخدمات
    1. قد تضع شركة آي ديلز حدوداً من وقت لآخر فيما يتعلق باستخدام الخدمات، بما في ذلك، من بين أمور أخرى، الحد الأقصى لعدد الأيام التي سيتم الاحتفاظ بالمحتوى فيها أو الاحتفاظ بها بواسطة الخدمة، والحد الأقصى لعدد وحجم المنشورات أو رسائل البريد الإلكتروني أو أي محتوى آخر التي قد يتم نقلها أو تخزينها بواسطة الخدمات، والتكرار الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى الخدمات أو النظام الأساسي.
    2. تحتفظ آي ديلز بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة على المنصة (أو أي جزء منها) بإشعار أو بدون إشعار (دون الحاجة إلى أمر من المحكمة)، ولن تكون آي ديلز مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث لأي تعديل أو تعليق أو وقف للخدمة.
    3. في حالة الإنهاء، لن يُسمح لك بعد الآن بالوصول إلى المنصة أو إلى عضويتك، ونحتفظ بالحق في استخدام أي وسيلة ممكنة لفرض هذا الإنهاء. أنت تتعهد بإخطار آي ديلز على الفور بأي استخدام غير مصرح به لعضويتك أو أي خرق أمني آخر.
    4. لن يؤدي إنهاء أو تقييد وصولك أو استخدامك إلى التنازل عن أو التأثير على أي حق أو إعفاء آخر قد يحق لنا بموجب القانون.
15. القوة القاهرة
    1. لن نتحمل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي تأخير أو فشل أو انقطاع في الخدمات المقدمة من خلال المنصة أو أي انقطاع في المنصة نفسها ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن أعمال ذات طبيعة أو قوى أو أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر. ، فشل الإنترنت، فشل الكمبيوتر أو الاتصالات أو أي معدات أخرى، انقطاع الطاقة الكهربائية، الإضرابات، النزاعات العمالية، أعمال الشغب، التمرد، الاضطرابات المدنية، نقص العمالة أو المواد، الأوبئة، الأوبئة، الحرائق، الفيضانات، العواصف، الانفجارات، القضاء والقدر أو الحرب أو الإجراءات الحكومية أو أوامر المحاكم المحلية أو الأجنبية أو عدم التنفيذ من قبل أطراف ثالثة.
16. معلومات عامة
    1. قابلية الفصل: إذا رأت محكمة مختصة أن أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ويمكن حذفه دون تغيير جوهر هذه الشروط، فسيتم فصل الحكم غير الصالح أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ وسيتم حذف الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول أو سارية المفعول.
    2. عدم التنازل: أي إخفاق من جانبنا في تنفيذ أي شروط منصوص عليها في هذه الشروط أو السياسات الأخرى معك لا يعد تنازلاً عن حقوقنا في تنفيذ هذه الشروط.
    3. التنازل وحقوق الطرف الثالث: لا يجوز لك التنازل أو التعاقد من الباطن على أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط مع أي طرف ثالث ما لم نوافق على ذلك كتابياً. يجوز لنا التنازل عن أو نقل أو التعاقد من الباطن على أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط مع أي طرف ثالث وفقاً لتقديرنا ودون الحاجة إلى موافقتك أو شرط تقديم إشعار لك.
17. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
    1. تخضع الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين مركز دبي المالي العالمي ("DIFC")، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
    2. يجوز نشر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي، فسيتم تطبيق النص الإنجليزي.
18. التواصل
    1. يمكنك التواصل معنا عبر: support@idealz.com.
19. شروط العرض الترويجي لآي ديلز ("شروط العرض الترويجي")
    1. بالإضافة إلى موافقتك على الشروط، تنطبق الأحكام التالية فيما يتعلق بمشاركتك في عروضنا الترويجية ("العرض الترويجي (العروض الترويجية)") والفوز بالجوائز ("الجائزة (الجوائز)").
    2. يجوز لنا تعديل شروط الترويج هذه في أي وقت دون سابق إنذار، وستدخل التعديلات حيز التنفيذ بمجرد عرضها على المنصة. أنت تقر وتوافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروط العرض الترويجي هذه بشكل دوري للتعرف على أي تعديلات. إن استمرارك في استخدام المنصة و/أو الدخول في العروض الترويجية بعد أي تعديلات يجب أن يُفسر على أنه قبول لتلك التعديلات.
    3. ستتم الموافقة على العروض الترويجية من قبل مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة (DFRE) وستكون متوافقة مع المبادئ التوجيهية (وبالتالي قد يتم تعديلها من وقت لآخر). سيتم إصدار رقم تصريح صالح لكل عرض ترويجي.
    4. فقط المستخدمون الذين لديهم عضوية صالحة في النظام الأساسي والتي تستوفي جميع الشروط هم وحدهم المؤهلون للدخول في عروضنا الترويجية.
    5. تختلف أنواع العروض الترويجية على المنصة. ترتبط كل بطاقة تسوق يتم شراؤها على تطبيق اي ديلز وفقاً لهذه الشروط بنوع معين من العروض الترويجية حيث يُمنح المستخدم على الأقل دخولاً مجانياً واحداً ("تذكرة") لذلك العرض الترويجي المحدد بعد شراء بطاقة التسوق.
    6. إذا قمت بشراء بطاقة تسوق عبر تطبيق آي ديلز، فيحق لك استرداد بطاقة التسوق جزئياً أو كلياً في متاجرنا الإلكترونية أو الفعلية "آي ديلز بيسكس" التي تخزن مجموعة من "آي ديلز بيسكس" والبضائع التي تحمل العلامة التجارية مدهش. بطاقة (بطاقات) التسوق الخاصة بك ليس لها تاريخ انتهاء الصلاحية ويمكن استبدالها في أي وقت تختاره.
    7. إذا اخترت استلام منتجك (منتجاتك)، فيجب عليك زيارة مقرنا خلال خمسة عشر (15) يوماً تقويمياً من شراء المنتج (المنتجات) وتقديم هويتك الصالحة (مثل بطاقة الهوية الوطنية وجواز السفر ورخصة القيادة وما إلى ذلك).) حسب ما قد يكون مطلوبًا وفقًا لتقديرنا الخاص. يجوز لشركة آي ديلز، وفقاً لتقديرها الخاص، السماح للفرد الذي حصلت على توكيل رسمي مكتوب وصالح وفعال (POA) بواسطتك باستلام المنتج، بشرط تقديم إثبات الهوية اللازم. ستقوم شركة آي ديلز بتقييم أي اعتماد من هذا القبيل على التوكيل الرسمي على أساس كل حالة على حدة، ولا يمكنها ضمان السماح للفرد الذي لديه توكيل منك باستلام المنتج نيابةً عنك
    8. يتم إنشاء أرقام التذاكر بواسطة الكمبيوتر وقد لا تكون تسلسلية حسب الترتيب الذي يتم به شراء بطاقات التسوق المرتبطة بها. لا يمكنك اختيار أرقام التذاكر حيث يتم إنشاؤها فقط عند الخروج وإكمال شراء بطاقات التسوق.
    9. التذاكر الممنوحة لك من خلال استخدامك لمنصتنا غير قابلة للاسترداد أو التحويل وهي مملوكة لك وحدك وحصرياً.
    10. يختلف طول كل عرض ترويجي ويمكن أن يحدث تاريخ منح الجوائز في أي يوم عمل من أيام الأسبوع بحد أدنى ثمانية وأربعين (48) بعد استلام مستندات الهوية الصحيحة للفائز. يجب أن تتم أي سحوبات مرتبطة بالعروض الترويجية بحضور ممثل حكومي، ما لم توافق السلطة الحكومية على خلاف ذلك، وعلى هذا النحو لا تخضع نتائج أي عرض ترويجي للتفاوض أو التدخل أو التحدي أو الجدل من قبل المستخدم. ستخضع تواريخ أي سحوبات مرتبطة بها لتوافر ممثل الحكومة.
    11. الموعد النهائي للدخول في أي عرض ترويجي هو قبل بيع جميع بطاقات التسوق المحددة ضمن العرض الترويجي، أو قبل إغلاق العرض الترويجي (والذي يحدث قبل تاريخ السحب المرتبط به)؛ أو في حالة العرض الترويجي المحدد بوقت، قبل نهاية المؤقت المعروض في مربع الحملة الخاص بالعرض الترويجي المحدد.
    12. يتم اختيار الفائزين في العروض الترويجية من قبل ممثل الحكومة وسيتم إخطارهم في يوم إجراء السحب المرتبط. قد يتم أيضاً الإعلان عن أسماء الفائزين في الصحافة المحلية والإقليمية وكذلك على المنصة وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية (عبر الإنترنت) المرتبطة بنا، ما لم تخطرنا على وجه التحديد بخلاف ذلك كتابياً قبل الدخول في العرض الترويجي. ما لم يُنص على خلاف ذلك، سيكون عدد الفائزين في كل عرض ترويجي دائماً واحد (1).
    13. في يوم السحب المرتبط، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني المسجل على المنصة يوضح بالتفصيل الخطوات التالية وكيف يمكنك المطالبة بالجائزة، والتي قد تتضمن ما يلي:
        1. في حالة أن الفائز مقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة، فيجب عليه/عليها استلام الجائزة من مقرنا خلال ستين (60) يوماً تقويمياً وتقديم إثبات هوية صالح كما قد يكون مطلوباً، وفقاً لتقديرنا الخاص، من أجل استلام الجائزة. سيؤدي الفشل في استلام الجائزة خلال هذه الفترة الزمنية إلى تحويل الجائزة إلى السلطة الحكومية وبعد ذلك لن تتحمل شركة آي ديلز أي مسؤولية أخرى فيما يتعلق بالجائزة. بعد النقل، يجب على الفائز الاتصال بالسلطة الحكومية حيث سيخضع لشروطها وأحكامها.
        2. في حالة عدم إقامة الفائز في دولة الإمارات العربية المتحدة، فسنقوم إما بإرسال الجائزة إلى الفائز عن طريق الجو أو البر (كما قد نحدد وفقاً لتقديرنا الخاص)، أو شحن الجائزة إلى بلد إقامة الفائز (أقرب الميناء البحري كما نختاره وفقاً لتقديرنا الخاص) مجاناً، وسنقوم بتأمين شحن الجائزة حتى تسليمها في الميناء. يقع التحصيل من الميناء والتخليص عبر الميناء والجمارك على عاتق الفائز وعلى نفقته. وبناء على ذلك، سيتم دفع جميع الضرائب المحلية والرسوم الجمركية وأي شكل آخر من أشكال النفقات بخلاف الشحن والتسليم في الميناء من قبل الفائز.
    14. بمجرد تسليم الجائزة إلى/استلامها بواسطة الناقل/المتعامل للتسليم الدولي، ستنتقل المخاطر والمسؤولية إلى الفائز ولن نعد نتحمل المسؤولية أو المطالبة بأي ضرر/إصابة تحدث أثناء النقل أو عند التسليم.
    15. من خلال الدخول في العرض الترويجي، يوافق جميع الفائزين على استخدام أي وجميع المحتويات التي نقوم بإنتاجها أو تقديمها لنا. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أسمائهم وصورهم ومقاطع الفيديو وتسجيلات المكالمات والمواد الأخرى التي تم إنشاؤها أثناء العرض الترويجي، في الصحافة المحلية والإقليمية، وعلى المنصة وعلى أي ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي (عبر الإنترنت) مرتبط بنا. يمكنك اختيار سحب موافقتك في أي وقت، ولكن هذا قد يؤثر على دخولك في العرض الترويجي.
    16. سيتم منح جميع الجوائز المعروضة على منصتنا، كما هي معروضة، مع تغييرات مادية بسيطة (إن وجدت). التذاكر الممنوحة لك من خلال استخدامك لمنصتنا ليست قابلة للاسترداد أو التحويل وهي مملوكة لك وحدك وحصرياً.
    17. عندما يكون تسجيل أو نقل ملكية الجائزة ضرورياً، فسيتم هذا التسجيل أو نقل الملكية مقابل اسم الفائز فقط، كما يظهر على التذكرة الفائزة. من خلال الاشتراك في عرض ترويجي مع جائزة حيث يكون التسجيل أو نقل الملكية ضرورياً، فإنك توافق على أنك تستوفي المعايير الحكومية والتنظيمية المطلوبة لتلقي هذا التسجيل أو نقل الملكية.
    18. إذا تبين لاحقاً أن أي فائز غير مؤهل للمشاركة في العرض الترويجي، فسنتصرف بما يتماشى مع القوانين المعمول بها، والتي قد تشمل استعادة الجائزة أو التصرف فيها لمؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة.
    19. لن نكون مسؤولين عن ترتيب أي تأمين، بما في ذلك تأمين السفر أو التأمين الطبي أو النقل أو الوجبات أو أي نفقات أخرى ذات طبيعة شخصية يتكبدها الفائز في استلام الجائزة، ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابياً.
    20. لن نكون مسؤولين عن المطالبات أو الأضرار أو النفقات من أي نوع كانت عن أي خسارة أو مرض أو إصابة جسدية، بما في ذلك وفاة لأي فائز/ة و/أو أي طرف ثالث أثناء استخدام أي الجائزة أو بسبب أي عيوب في أي جوائز.
    21. الفائزون مسؤولون عن أي وجميع الالتزامات الضريبية حيثما ينطبق ذلك.